Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Lieferungen der Webtouch GmbH, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.

Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn sie von der Webtouch GmbH schriftlich bestätigt wurden.

Leistungen

Die Webtouch GmbH (nachfolgend „Agentur“) bietet Dienstleistungen in den Bereichen Webdesign, Marketing, Automatisierung, KI-Outreach-Systeme, Funnel- und Leadgenerierung an.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot oder Vertrag. Änderungen und Zusatzleistungen bedürfen der schriftlichen Zustimmung beider Parteien.

Angebote und Vertragsabschluss

Angebote der Agentur sind freibleibend und unverbindlich.

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde das Angebot schriftlich oder per E-Mail bestätigt oder die Leistung in Anspruch nimmt.

Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), exkl. Mehrwertsteuer.
Rechnungen sind, sofern nicht anders vereinbart, innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zu begleichen.

Bei Zahlungsverzug behält sich die Agentur das Recht vor, Leistungen auszusetzen und Verzugszinsen von 5 % p.a. zu erheben.

Die Agentur kann Vorauszahlungen oder Teilzahlungen verlangen.

Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich, alle für die Vertragserfüllung notwendigen Informationen, Inhalte, Zugangsdaten und Unterlagen rechtzeitig bereitzustellen.

Verzögerungen, die durch unvollständige oder verspätete Mitwirkung entstehen, verlängern vereinbarte Fristen entsprechend und gehen zu Lasten des Kunden.

Urheberrechte und Nutzungsrechte

Alle durch die Agentur erstellten Konzepte, Designs, Texte, Kampagnen, Skripte oder Systeme bleiben bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum der Webtouch GmbH.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Werken für den vereinbarten Zweck.

Eine Weitergabe, Änderung oder Wiederverwendung ohne Zustimmung der Agentur ist untersagt.

Haftung

Die Agentur haftet nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

Für indirekte Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, Hilfspersonen sowie Datenverlust wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Vertraulichkeit & Datenschutz

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten vertraulichen Informationen streng vertraulich zu behandeln.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG).

Kündigung und Vertragsdauer

Projektverträge enden mit der Erbringung der vereinbarten Leistung.

Bei laufenden Verträgen (z. B. Retainer oder Betreuungspaketen) gilt eine Kündigungsfrist von 30 Tagen zum Monatsende, sofern nichts anderes vereinbart ist.

Bereits erbrachte Leistungen und laufende Arbeiten werden anteilig abgerechnet.

Gewährleistung

Der Kunde ist verpflichtet, die erbrachte Leistung innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung zu prüfen und allfällige Mängel schriftlich zu melden.

Die Agentur verpflichtet sich, berechtigte Mängel innerhalb einer angemessenen Frist zu beheben.
Darüber hinausgehende Ansprüche, insbesondere Schadensersatz, sind ausgeschlossen.

Referenzen

Die Agentur darf den Namen und das Logo des Kunden zu Referenzzwecken (z. B. Website, Präsentationen) verwenden, sofern der Kunde dem nicht ausdrücklich schriftlich widerspricht.

Schlussbestimmungen

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz der Webtouch GmbH (Winterthur).

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.