Ein Business Development Representative (BDR) ist eine spezialisierte Sales-Rolle, die sich auf die Identifikation und Qualifikation potenzieller Kunden durch Outbound-Aktivitäten konzentriert. BDRs führen proaktive Recherchen durch, kontaktieren Prospects über verschiedene Kanäle und bereiten qualifizierte Leads für das Closing-Team vor.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines BDR

BDRs übernehmen verschiedene Kernaufgaben im Sales-Prozess:

• Lead-Research: Identifikation relevanter Zielunternehmen und Ansprechpartner

• Outbound-Prospecting: Erstkontakt über E-Mail, LinkedIn oder Telefon

• Lead-Qualifikation: Bewertung des Kaufinteresses und der Budget-Verfügbarkeit

• Terminvereinbarung: Übergabe qualifizierter Leads an Account Executives

Abgrenzung zu Sales Development Representatives (SDR)

Während SDRs hauptsächlich auf Inbound-Leads reagieren, fokussieren sich BDRs auf proaktive Outbound-Aktivitäten. BDRs entwickeln oft strategische Partnerschaften und arbeiten an komplexeren, längerfristigen Geschäftsmöglichkeiten. Diese Rollenaufteilung ermöglicht eine spezialisierte Bearbeitung verschiedener Lead-Quellen.

Erfolgsmessung und KPIs

BDRs werden typischerweise an folgenden Kennzahlen gemessen:

• Anzahl qualifizierter Meetings pro Monat

• Response-Rate bei Outbound-Kampagnen

• Conversion-Rate von Kontakt zu qualifiziertem Lead

• Pipeline-Beitrag und geschlossene Deals